Grande sonhadora e eterna apaixonada pela escrita, por pessoas e pela leitura. Formada em jornalismo, Karen trabalha com texto e estratégia de conteúdo há quase dez anos. Já atuou em times multidisciplinares e foi responsável pela entrega de grandes projetos para empresas como, Café 3 Corações, Cinemark, XP Investimentos, Petz, PicPay, Banco BS2 e, agora, o Mercado Livre.

E não para de aprender. Mantém seus estudos nas áreas de UX, criatividade, produção textual e arte, buscando melhorar seu processo criativo sempre. Acredita que o conteúdo é o grande condutor da experiência, por isso, enquanto entusiasta da pesquisa, usa dados para fortalecer a cultura de testes de conteúdo, usando seu poder de escuta para entender a pessoa usuária e equilibrar seus anseios com as necessidades do negócio.